Kāpēc mēs apvainojamies un kā to mazināt?

Cilvēki visbiežāk apvainojas, ja nav saņēmuši no otra to, ko gaidījuši. Aizvainojumu parasti pavada netaisnīguma un vilšanās sajūta, kā arī slāpētas vai aktīvas dusmas. Kamēr cilvēks nav izreaģējis aizvainojumu un atrodas spēcīgu emociju varā, ar viņu ir diezgan grūti sarunāties un veidot konstruktīvu dialogu. Jo lielāks aizvainojums, jo grūtāk paskatīties uz situāciju no malas un ieraudzīt tajā ne vien savas, bet arī otra vajadzības un motīvus. Aizvainots cilvēks visu redz caur savu vajadzību prizmu un dažkārt viņš pat tā īsti nedzird otru, nerunājot nemaz par spēju būt empātiskam.